Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ionwash.ru, мобильного приложения «Ion Wash» и связанных сервисов (далее — «Сервис»), принадлежащих ООО «Айон Вош» (ИНН 1234567890, ОГРН 1234567890123). Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором является ООО «Айон Вош», юридический адрес: г. Москва, ул. Промышленная, д. 10, оф. 315. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: support@ionwash.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные клиентов (пользователей приложения):

• ФИО, номер телефона, адрес электронной почты;
• государственный регистрационный номер автомобиля, марка и модель (в т.ч. определяемые автоматически по госномеру);
• признак электромобиля/гибрида (для корректного отображения опции «Мойка днища»);
• данные о заказах, посещённых автомойках, способах и суммах оплаты;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия ОС, данные cookie и аналогичные идентификаторы при посещении сайта.

2.2. Данные партнёров (франчайзи, владельцев точек):

• наименование организации, ИНН/ОГРН, реквизиты, контактные лица, телефоны и e-mail;
• адрес и геолокация автомойки, тип мойки, график работы, цены;
• данные, необходимые для подключения к платформе и расчётов.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях: заключения и исполнения договора оферты (бронирование и оплата услуг автомоек); идентификации пользователя и связи с ним; передачи минимально необходимых данных партнёрам для оказания услуги; улучшения работы Сервиса, аналитики и маркетинговых рассылок (при наличии согласия); исполнения требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных (регистрация, отметка «Согласен» с офертой и политикой); необходимости исполнения договора; законных интересов оператора (безопасность, аналитика, противодействие мошенничеству); требований законодательства.

5. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться:

• автомойкам-партнёрам — в объёме, необходимом для оказания услуги (госномер, марка, опция мойки днища, контакт при необходимости);
• платёжным системам и банкам — для проведения оплаты;
• сервисам аналитики и рассылок (при наличии согласия);
• государственным органам — при наличии законного требования.

Передача данных в иностранные государства осуществляется только при обеспечении адекватной защиты в соответствии с законодательством РФ. Обработка данных клиентов по умолчанию осуществляется на территории Российской Федерации.

6. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока действия договора и после его прекращения — в пределах сроков исковой давности и требований законодательства (в т.ч. налогового и бухгалтерского учёта). По истечении указанных сроков данные обезличиваются или уничтожаются.

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

Сайт может использовать cookie и локальное хранилище для: работы авторизации и настроек; анализа посещаемости и улучшения интерфейса; показа релевантной рекламы (при вашем согласии). Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако часть функций сайта может стать недоступной.

8. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право: получать информацию об обработке ваших персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае их неправомерной обработки; отозвать согласие на обработку (в части, основанной на согласии); обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Для реализации прав направьте запрос на support@ionwash.ru. Ответ будет предоставлен в срок, установленный законом (как правило, не более 30 дней).

9. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения в соответствии с требованиями 152-ФЗ и внутренними регламентами.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на данной странице с указанием даты обновления. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие обновлённой Политики. При существенных изменениях мы можем уведомить пользователей по e-mail или через приложение.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой: